Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

• 1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek,a RidePass Group Bt. Szolgáltató által üzemeltetett RidePass digitális kedvezménykártya-rendszer igénybevételének feltételeit tartalmazza.
• 1.2. Az ÁSZF kiterjed a Szolgáltató által nyújtott digitális kártyaszolgáltatásra, a mobil- és web alkalmazásra, a kedvezményadó partnerek hálózatán belüli kedvezmény igénybevételre, valamint a partneri jutalék- és támogatási rendszerre.
• 1.3. A RidePass szolgáltatás igénybevételével és az applikáció-kártya megvásárlásával a felhasználó elfogadja az ÁSZF valamennyi rendelkezését.

2. A szolgáltató adatai

• Cégnév RidePass Group Bt.
• Székhely 9700 Szombathely, Váci Mihály utca 48.
• Cégjegyzékszám 18-06-107006
• Adószám 32926673-1-18
• E-mail info@ridepass.hu
• Telefonszám +36 70 222 8109
• Weboldal www.ridepass.hu

3. A RidePass rendszer célja és leírása

• 3.1. A RidePass egy közösségi digitális kedvezménykártya-rendszer, amely egységes technikai háttéren és kedvezménybázison működik. A rendszer célja a helyi vállalkozások támogatása, a közösségépítés és a választott társadalmi célok előmozdítása (pl. jótékonyság, támogatás).
• 3.2. A RidePass nem minősül fizetési eszköznek (bankkártyának, hitelkártyának, elektronikus pénznek), nem ruház át hitelkeretet, és nem ajándékkártya.
• 3.3. Panaszkezelés elérhetősége:
A Felhasználó panaszát a Szolgáltatóhoz e-mailben (info@ridepass.hu) vagy postai úton nyújthatja be. A Szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

4. Kártyatípusok és támogatási mechanizmus

• 4.1. RidePass Kártya: A rendszerbe bekapcsolódó Felhasználó által vásárolt digitális azonosító, amely kedvezmény igénybevételére jogosít.
• 4.2. Esélykártya (RidePass Esély):
  • Jótékonysági célú kártyatípus.
  • Minden kártya eladása után a Szolgáltató bruttó 1 000 Ft támogatást utal át egy előre meghatározott kedvezményezett alapítványnak (pl. NOÉ Állatotthon, Országos Mentőszolgálat, UNICEF Magyarország stb.).
  • A támogatás kifizetése a Szolgáltató és az alapítvány közötti megállapodás alapján, rendszeres időközönként (jellemzően 30–60 nap) történik.
• 4.3. RidePass GO:
  • Üzleti fókuszú változat.
  • Minden eladott kártya után bruttó 1 000 Ft jutalék kupon vagy jóváírás formájában kerül jóváírásra az értékesítésben részt vevő partner számára.
• 4.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot új kártyatípusok bevezetésére.

5. Díjak, fizetés és digitális termék jelleg

• 5.1. A RidePass digitális kártyák ára mindig az aktuálisan feltüntetett ár a weboldalon és a Partneri Felületen.
• 5.2. A fizetés a Stripe biztonságos online fizetési rendszerén keresztül történik.
• 5.3. A kártya digitális terméknek minősül, amely elektronikus úton kerül kézbesítésre, a vásárlást követően (a sikeres tranzakció visszaigazolása után) azonnal használhatóvá válik.
• 5.4. A kártya érvényességi ideje a vásárlás napjától számított 12 hónap.

Az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg. A Szolgáltató a Felhasználó bankkártya-adataihoz nem fér hozzá, azokat nem tárolja és nem kezeli; az adatok közvetlenül a Stripe titkosított szervereire kerülnek. A szolgáltatást nyújtó Stripe Payments Europe, Ltd. az Európai Gazdasági Térség területén engedélyezett és szabályozott pénzforgalmi szolgáltató.

A Felhasználó az alábbi módokon egyenlítheti ki a szolgáltatás ellenértékét:

• Bankkártyás fizetés: A Stripe biztonságos fizetőfelületén keresztül, amely támogatja a legismertebb kártyatípusokat (MasterCard, Maestro, Visa, American Express), valamint az Apple Pay és Google Pay szolgáltatásokat.

6. Kedvezmények és Partnerek

• 6.1. A rendszerben részt vevő partnerek (a továbbiakban: Partner) a RidePass-kártya bemutatásakor kedvezményt biztosítanak a Felhasználóknak.
• 6.2. A kedvezmények köre, mértéke és feltételei partnertől függően változhatnak. Az érvényes lista elérhető a mobilalkalmazásban és a weboldalon.
• 6.3. A kedvezményt minden esetben az adott Partner biztosítja. A Szolgáltató kizárólag a kedvezmény közvetítéséért felel, annak tényleges nyújtásáért, minőségéért és feltételeiért a Partner felel.

7. Technikai megoldások és használat

• 7.1. A rendszer QR-kód alapú. Minden Partner egyedi kódot kap, a Felhasználó digitális kártyája a mobilalkalmazásban jeleníthető meg.
• 7.2. Az alkalmazás tartalmazza a digitális kártyát, a térképes partnerkeresőt, valamint a kupon- és ajánlói rendszer funkcióit.
• 7.3. A Felhasználó köteles kártyáját gondosan kezelni, azt harmadik fél számára nem ruházhatja át.

8. Elállás és megszüntetés

• 8.1. Elállási jog:

  A Felhasználó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

• 8.2. Elállási jog elvesztése:

  A RidePass kártya aktiválásával vagy kedvezmény igénybevételével a Felhasználó kifejezetten hozzájárul a digitális szolgáltatás teljesítésének megkezdéséhez, és ezzel elveszíti elállási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján.

• 8.3. Részleges visszatérítés:

  Amennyiben a kártya használata megkezdődött, a visszatérítés mértékét a már igénybe vett kedvezmények értékének levonásával számítja a Szolgáltató.

• 8.4. Megsértés miatti megszüntetés:

  A Szolgáltató jogosult a Felhasználó tagságát azonnali hatállyal megszüntetni, ha az ÁSZF-et súlyosan megsérti, különösen, ha visszaél a kártyával vagy manipulálja a jutalékrendszert.

9. Adatkezelés

• 9.1. A Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait az EU GDPR és a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok szerint kezeli.
• 9.2. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a www.ridepass.hu oldalon.

10. Felelősség korlátozása

• 10.1. A Szolgáltató kötelezettsége a rendszer működtetése és a kártyák érvényesítése.
• 10.2. A Szolgáltató nem felelős:
  • a Partner által nyújtott kedvezmény, szolgáltatás vagy termék teljesítéséért;
  • technikai hibákból eredő átmeneti szolgáltatás kimaradásért;
  • közvetett vagy járulékos károkért, elmaradt haszonért.
• 10.3. A Szolgáltató felelőssége, kivéve szándékos károkozás vagy életet/testi épséget érintő kár esetén, legfeljebb a kártya vételárának összegéig terjed.

11. Panaszkezelés és jogvita

• 11.1. Panaszbejelentés: info@ridepass.hu vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére.
• 11.2. A Szolgáltató a panaszra 30 napon belül írásban válaszol.
• 11.3. Elutasított panasz esetén a Felhasználó a lakóhelye szerinti illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.
  • Illetékes testület: Vas Megyei Békéltető Testület,
  • Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
  • Telefon: +36 94 506 918.

12. Záró rendelkezések

• 12.1. A RidePass rendszerre és jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezik.
• 12.2. ÁSZF módosítása:

  A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A változásról a Felhasználókat a weboldalon vagy e-mailben értesíti. A módosítás a közzétételt követő 8. napon lép hatályba.

• 12.3. Jelen ÁSZF a hatályba lépés napjától érvényes és visszavonásig hatályban marad.